Жалобы

Здравствуйте.Мне очень хочется,чтоб прочитали и приняли меры.В четверг 17 января мы обратились с ребёнком в дет поликлиннику (у неё был фурункул) На Германа.

Но в регистратуре нам сказали,что врач принимает до 13.00.Поэтому вы как экстренный случай можете обратиться на Яковлева 18.Мы поехали туда.приехали на Яковлева и сразу же столкнулись в регистратуре с таким хамством-ужас.Они втроём кричали,что это не наш участок .Я объяснила,что в нашей поликлиннике врач уже не принимает,завтра у них профдень ,а с понедельника он в отпуске.Они мне не поверили и стали звонить в нашу поликлиннику на Германа.

После звонка сказали-идите к хирургу и если он вас примет-вам повезло.Приэтом регистратура у них зашита в плотный картон(наверно всё-таки,чтоб они на людей не бросались)А если к ним в окошко нагнёшься-сразу пол руки откусят.Настоящие собаки!!!Врач Виноградова нас приняла,но после пыток и допросов(не верила,что мы пришли к ней не по собственной воле)Подошла ко мне на расстоянии 10 см и сказала=Зачем обманываете нас?Я вам сделаю  операцию,но чтоб больше я вас у нас не наблюдала.

Идите к себе и лечитесь в своей поликлиннике.=Можно подумать у нас в стране Великая Отечественная и к ней умирая люди ползут,а мы тут такие без очереди всунулись!!!Удивляюсь хамству .Как всё-таки не охото работать!!А ещё ей государство доверило детей.Она  никому не поможет.

Единственная в этой ситуации была мед сестра.Она нам на человеческом языке объяснила всё по нормальному.Знаете!!!К ним теперь под пушечным выстрелом не пойдём.Отвратное впечатление оставили.До сих пор противно.Вроде и налоги платим,а медицина на месте стоит.грубятина!!!Не пойду больше на Яковлева.даже заведущая за них заступается.Ну,чтож может и им когда-либо придёться ко мне обратиться!!!

Здравствуйте.Мне очень хочется,чтоб прочитали и приняли меры.В четверг 17 января мы обратились с ребёнком в дет поликлиннику (у неё был фурункул) На Германа.

Но в регистратуре нам сказали,что врач принимает до 13.00.Поэтому вы как экстренный случай можете обратиться на Яковлева 18.Мы поехали туда.приехали на Яковлева и сразу же столкнулись в регистратуре с таким хамством-ужас.Они втроём кричали,что это не наш участок .Я объяснила,что в нашей поликлиннике врач уже не принимает,завтра у них профдень ,а с понедельника он в отпуске.Они мне не поверили и стали звонить в нашу поликлиннику на Германа.

После звонка сказали-идите к хирургу и если он вас примет-вам повезло.Приэтом регистратура у них зашита в плотный картон(наверно всё-таки,чтоб они на людей не бросались)А если к ним в окошко нагнёшься-сразу пол руки откусят.Настоящие собаки!!!Врач Виноградова нас приняла,но после пыток и допросов(не верила,что мы пришли к ней не по собственной воле)Подошла ко мне на расстоянии 10 см и сказала=Зачем обманываете нас?Я вам сделаю  операцию,но чтоб больше я вас у нас не наблюдала.

Идите к себе и лечитесь в своей поликлиннике.=Можно подумать у нас в стране Великая Отечественная и к ней умирая люди ползут,а мы тут такие без очереди всунулись!!!Удивляюсь хамству .Как всё-таки не охото работать!!А ещё ей государство доверило детей.Она  никому не поможет.

Единственная в этой ситуации была мед сестра.Она нам на человеческом языке объяснила всё по нормальному.Знаете!!!К ним теперь под пушечным выстрелом не пойдём.Отвратное впечатление оставили.До сих пор противно.Вроде и налоги платим,а медицина на месте стоит.грубятина!!!Не пойду больше на Яковлева.даже заведущая за них заступается.Ну,чтож может и им когда-либо придёться ко мне обратиться!!!

27.12.12 сыну по направлению из военкомата надо было сделать флюорографию в детской поликлинике №3 В.Новгорода. Утром в регистратуре поликлиники ему сказали, что кабинет флюорографии работает с 12.00 до 15.00. Сын подошел к 12.00 и просидел у закрытого кабинета 20 мин, после чего он спросил в регистратуре, когда будет доктор. Там ему сказали  ждать у кабинета. Прошло еще 20 мин., кабинет был по-прежнему закрыт. Сын снова обратился в регистратуру, на что ему ответили, что они не знают, где доктор, будет ли он в этот день вообще, а также предложили подождать до 15.00 – может быть, он появится.
Т.е. либо руководство поликлиники не в курсе, где находятся ее сотрудники в рабочее время, либо оно не считает нужным предупреждать  пациентов об изменениях в расписании работы, предлагая им тем самым проводить часы у закрытых кабинетов.
Т.к. сыну надо было возвращаться в школу, он так и не узнал, появился ли доктор в тот день на работе

27.12.12 сыну по направлению из военкомата надо было сделать флюорографию в детской поликлинике №3 В.Новгорода. Утром в регистратуре поликлиники ему сказали, что кабинет флюорографии работает с 12.00 до 15.00. Сын подошел к 12.00 и просидел у закрытого кабинета 20 мин, после чего он спросил в регистратуре, когда будет доктор. Там ему сказали  ждать у кабинета. Прошло еще 20 мин., кабинет был по-прежнему закрыт. Сын снова обратился в регистратуру, на что ему ответили, что они не знают, где доктор, будет ли он в этот день вообще, а также предложили подождать до 15.00 – может быть, он появится.
Т.е. либо руководство поликлиники не в курсе, где находятся ее сотрудники в рабочее время, либо оно не считает нужным предупреждать  пациентов об изменениях в расписании работы, предлагая им тем самым проводить часы у закрытых кабинетов.
Т.к. сыну надо было возвращаться в школу, он так и не узнал, появился ли доктор в тот день на работе

Такого вопиющего безобразия в Поликлинике №3 вообразить себе не возможно. Терапевтов не хватает, есть участки вовсе без участкового. "Записывайтесь к любому доктору"- не работает. Там участковым не до "чужих" больных. Узи по очереди через полгода.К неврологу и ортопеду не записаться. В регистратуре полный бардак. Карточки пропадают,и регистраторы ходят как сонные, им всё равно.
Терапевты сидят замученные и никаких обследований назначить не могут.С серьёзной проблемой со здоровьем в поликлинике не помогут. Куда вы смотрите чиновники от медицины,? Вам нужны смерти и жертвы. Они будут при таком положении дел.

Такого вопиющего безобразия в Поликлинике №3 вообразить себе не возможно. Терапевтов не хватает, есть участки вовсе без участкового. "Записывайтесь к любому доктору"- не работает. Там участковым не до "чужих" больных. Узи по очереди через полгода.К неврологу и ортопеду не записаться. В регистратуре полный бардак. Карточки пропадают,и регистраторы ходят как сонные, им всё равно.
Терапевты сидят замученные и никаких обследований назначить не могут.С серьёзной проблемой со здоровьем в поликлинике не помогут. Куда вы смотрите чиновники от медицины,? Вам нужны смерти и жертвы. Они будут при таком положении дел.

Записаться на прием к узкому специалисту очень сложно. Работники регистратуры устраивают ажиотаж из номерков, особенно к невропотологу. Пожилые люди, чтобы взять номерок должны с 6,00часов утра стоять на холоде- и еще не факт что тебе достанется номерок. такое ощущение, что они так развлекаются,  Может глав. врачу сходить  в другие поликлинники города и посмотреть, как там организована запись к узким специалистам.

31 октября в 7.30 (ул. Свободы д. 27/2) я вызвала бригаду скорой помощи. Мне стало внезапно плохо (удар с оглушением сознания, расслаблением мышц, холодным потом и т.д.). Приехала молоденькая девушка-врач. Я ей рассказала что случилось. Она ответила что ничего страшного, просто защемил сосудик. Положила под язык валериану и глицин. Попросила моего сына обложить меня грелками, и положить спать. И все! В областную больницу куда я очень просилась (у моей организации ней договор) отвезти отказалась. Два дня я лежала дома (на работе отпросилась). На третий день шаткой походкой я пошла сама в больницу, при этом я уже плохо говорила, и плохо ориентировалась. Меня экстренно госпитализировали с ишемическим инсультом. И доктор сказал, что еще бы день и спасать было бы уже некого. Вот так работает наша СКОРАЯ ПОМОЩЬ!!!

Здравствуйте,Вчера 26.09 У ребёнка (2010 года рождения)заболело ушко,в 13.00 приехали в пол-ку на Яковлева,ЛОРа нет(в отпуске)Замены тоже НЕТ,Педиатр по 5 участку принимает с 16.00,к другому Педиатру другогоУчастка к Даниловой В. Ф. в порядке очереди отсидели1час40минут(У РЕБЁНКА ПОДНЯЛАСЬ ТЕМПЕРАТУРА37.8),но нас так и не приняли на что в грубой форме нам ОТКАЗАЛИ указав идти и начинать занимать очередь к своему Педиатру,МЫ пошли к заведующей Гитис Т.Р.-У неё один ответ :-нет Лора,разводит руками и помочь нам не кому,в итоге после 2.5часов "мучений" Нас Приняла Ануфриева - очень хороший доктор,Дай БОГ ей Здоровья!!!Почему ВРАЧ-ПЕДИАТР с любого другого участка нас не принимает- если мы с другого участка??И ещё ВОПРОС-Когда у нас (у деревяницкого микрорайона)Будет ВРАЧ-Педиатр???,и зачем тогда открыли центр семейной практики в здании школы № 16(для показухи - по телевизору показали и забыли???).

Здравствуйте,Вчера 26.09 У ребёнка (2010 года рождения)заболело ушко,в 13.00 приехали в пол-ку на Яковлева,ЛОРа нет(в отпуске)Замены тоже НЕТ,Педиатр по 5 участку принимает с 16.00,к другому Педиатру другогоУчастка к Даниловой В. Ф. в порядке очереди отсидели1час40минут(У РЕБЁНКА ПОДНЯЛАСЬ ТЕМПЕРАТУРА37.8),но нас так и не приняли на что в грубой форме нам ОТКАЗАЛИ указав идти и начинать занимать очередь к своему Педиатру,МЫ пошли к заведующей Гитис Т.Р.-У неё один ответ :-нет Лора,разводит руками и помочь нам не кому,в итоге после 2.5часов "мучений" Нас Приняла Ануфриева - очень хороший доктор,Дай БОГ ей Здоровья!!!Почему ВРАЧ-ПЕДИАТР с любого другого участка нас не принимает- если мы с другого участка??И ещё ВОПРОС-Когда у нас (у деревяницкого микрорайона)Будет ВРАЧ-Педиатр???,и зачем тогда открыли центр семейной практики в здании школы № 16(для показухи - по телевизору показали и забыли???).