RSS Карта сайта Карта сайта

Жалобы

Поликлинка №4

Вызвать врача по телефону невозможно, с температурой 39 пришлось ехать в поликлинику, в кабинете где записывают вызов врача на дом просто трубка телефона снята! Две недели болела, два курса антибиотиков пропила-недолеченную выписали на работу. Теперь лечу ангину у платного ЛОРа. Безобразное отношение к пациентам, я конечно все понимаю эпидемия и все такое - толпы народа, но ведь мы то тоже не очень рады.

Поликлинка №4

Вызвать врача по телефону невозможно, с температурой 39 пришлось ехать в поликлинику, в кабинете где записывают вызов врача на дом просто трубка телефона снята! Две недели болела, два курса антибиотиков пропила-недолеченную выписали на работу. Теперь лечу ангину у платного ЛОРа. Безобразное отношение к пациентам, я конечно все понимаю эпидемия и все такое - толпы народа, но ведь мы то тоже не очень рады.

Детская поликлиника №1

Я конечно понимаю, что вряд ли написанное здесь дойдет хотя бы до руководства данной поликлиники, но все же накипело. Что за порядки?? Я мать 2-х месячного ребенка и к великому сожалению мы прикреплены к данной поликлинике. Как и все детки мы проходили врачей в один месяц, но как  мы ее прошли.... К узким специалистам надо записываться строго по телефону или по электронной записи, ехать для записи в данную поликлинику надо только до 12 дня  и это чтобы только записаться!!!!!!!! к одному врачу, а их немного ни мало 6! Я живу за городом, машину не вожу и это что, я должна с месячным ребенком по автобусам мотаться только чтоб записаться???  Послала мужа чтоб записал нас, он приехал специально  до 12 дня как и было сказано, в результате у них там не работает программа записи, говорят мол звоните тогда и запишем, но дозвониться до них просто нереально. В итоге половину врачей прошли платно в детской поликлинике на ул. Германа. Остался один невролог, запись на 2 недели вперед, ладно, записалась, звоню туда в день приема, все как обычно - телефон постоянно занят. Муж отпрашивается с работы (теряет деньги) везет нас с ребенком туда, оказалось оба врача на больничном. На мой вопрос что если создана электронная запись, то для чего берется номер телефона и адрес электронной почты, неужели было не сообщить что приема не будет? В ответ мне просто нахамили. В итоге через неделю нам уже 2 месяца, а невролог так и не пройден. Спрашивается, для чего разводит эту бюрократию? Неужели нельзя сделать день здорового ребенка ( как в поликлинике на ул. Германа) когда  придут мамочки с грудными здоровыми детишками для профосмотра, а не толкаться с маленьким ребенком в очередях, тем более в эпидемию гриппа.

Детская поликлиника №1

Я конечно понимаю, что вряд ли написанное здесь дойдет хотя бы до руководства данной поликлиники, но все же накипело. Что за порядки?? Я мать 2-х месячного ребенка и к великому сожалению мы прикреплены к данной поликлинике. Как и все детки мы проходили врачей в один месяц, но как  мы ее прошли.... К узким специалистам надо записываться строго по телефону или по электронной записи, ехать для записи в данную поликлинику надо только до 12 дня  и это чтобы только записаться!!!!!!!! к одному врачу, а их немного ни мало 6! Я живу за городом, машину не вожу и это что, я должна с месячным ребенком по автобусам мотаться только чтоб записаться???  Послала мужа чтоб записал нас, он приехал специально  до 12 дня как и было сказано, в результате у них там не работает программа записи, говорят мол звоните тогда и запишем, но дозвониться до них просто нереально. В итоге половину врачей прошли платно в детской поликлинике на ул. Германа. Остался один невролог, запись на 2 недели вперед, ладно, записалась, звоню туда в день приема, все как обычно - телефон постоянно занят. Муж отпрашивается с работы (теряет деньги) везет нас с ребенком туда, оказалось оба врача на больничном. На мой вопрос что если создана электронная запись, то для чего берется номер телефона и адрес электронной почты, неужели было не сообщить что приема не будет? В ответ мне просто нахамили. В итоге через неделю нам уже 2 месяца, а невролог так и не пройден. Спрашивается, для чего разводит эту бюрократию? Неужели нельзя сделать день здорового ребенка ( как в поликлинике на ул. Германа) когда  придут мамочки с грудными здоровыми детишками для профосмотра, а не толкаться с маленьким ребенком в очередях, тем более в эпидемию гриппа.

клиника 1 ЦГКБ

Помогите,пожалуйста,разобраться вот в таком вопросе:хотели бабушку,которая поступила в больницу положить в платную палату, нам сказали,что помимо оплаты 2000 руб.в сутки (за пребывание), надо платить и за лечение? Правомерно ли это? Заранее спасибо.

клиника 1 ЦГКБ

Помогите,пожалуйста,разобраться вот в таком вопросе:хотели бабушку,которая поступила в больницу положить в платную палату, нам сказали,что помимо оплаты 2000 руб.в сутки (за пребывание), надо платить и за лечение? Правомерно ли это? Заранее спасибо.

Детская поликлиника №3

ообще много недочетов, но остановлюсь на нескольких. Вечная проблема - не дозвониться с утра в регистратуру. Часа по 3-4 звоню с интервалом минуты в 3, а телефончик постоянно занят. Один раз вообще было, что через 3 часа моих долгих попыток я в итоге дозвонилась, а мне в ответ сонным голосом что-то непонятное говорят... Я конечно понимаю устают наверно сотрудники, но не спать же на рабочем месте. И еще, к специалистам не попасть, ждать по месяцу лично я не хочу, так как здоровье ребенка важнее. Самая главная проблема, очереди часовые на прием к участковому врачу, в поликлинике душно сидеть невозможно, поэтому хоть бы талоны придумали по времени, может это бы помогло. Хочу чтобы просто хоть кто-то из глав врачей почитал и принял меры, надо совершенствовать структуру.

Детская поликлиника №3

ообще много недочетов, но остановлюсь на нескольких. Вечная проблема - не дозвониться с утра в регистратуру. Часа по 3-4 звоню с интервалом минуты в 3, а телефончик постоянно занят. Один раз вообще было, что через 3 часа моих долгих попыток я в итоге дозвонилась, а мне в ответ сонным голосом что-то непонятное говорят... Я конечно понимаю устают наверно сотрудники, но не спать же на рабочем месте. И еще, к специалистам не попасть, ждать по месяцу лично я не хочу, так как здоровье ребенка важнее. Самая главная проблема, очереди часовые на прием к участковому врачу, в поликлинике душно сидеть невозможно, поэтому хоть бы талоны придумали по времени, может это бы помогло. Хочу чтобы просто хоть кто-то из глав врачей почитал и принял меры, надо совершенствовать структуру.

детская пол-ка.яковлева 18

Здравствуйте.Мне очень хочется,чтоб прочитали и приняли меры.В четверг 17 января мы обратились с ребёнком в дет поликлиннику (у неё был фурункул) На Германа.

Но в регистратуре нам сказали,что врач принимает до 13.00.Поэтому вы как экстренный случай можете обратиться на Яковлева 18.Мы поехали туда.приехали на Яковлева и сразу же столкнулись в регистратуре с таким хамством-ужас.Они втроём кричали,что это не наш участок .Я объяснила,что в нашей поликлиннике врач уже не принимает,завтра у них профдень ,а с понедельника он в отпуске.Они мне не поверили и стали звонить в нашу поликлиннику на Германа.

После звонка сказали-идите к хирургу и если он вас примет-вам повезло.Приэтом регистратура у них зашита в плотный картон(наверно всё-таки,чтоб они на людей не бросались)А если к ним в окошко нагнёшься-сразу пол руки откусят.Настоящие собаки!!!Врач Виноградова нас приняла,но после пыток и допросов(не верила,что мы пришли к ней не по собственной воле)Подошла ко мне на расстоянии 10 см и сказала=Зачем обманываете нас?Я вам сделаю  операцию,но чтоб больше я вас у нас не наблюдала.

Идите к себе и лечитесь в своей поликлиннике.=Можно подумать у нас в стране Великая Отечественная и к ней умирая люди ползут,а мы тут такие без очереди всунулись!!!Удивляюсь хамству .Как всё-таки не охото работать!!А ещё ей государство доверило детей.Она  никому не поможет.

Единственная в этой ситуации была мед сестра.Она нам на человеческом языке объяснила всё по нормальному.Знаете!!!К ним теперь под пушечным выстрелом не пойдём.Отвратное впечатление оставили.До сих пор противно.Вроде и налоги платим,а медицина на месте стоит.грубятина!!!Не пойду больше на Яковлева.даже заведущая за них заступается.Ну,чтож может и им когда-либо придёться ко мне обратиться!!!

детская пол-ка.яковлева 18

Здравствуйте.Мне очень хочется,чтоб прочитали и приняли меры.В четверг 17 января мы обратились с ребёнком в дет поликлиннику (у неё был фурункул) На Германа.

Но в регистратуре нам сказали,что врач принимает до 13.00.Поэтому вы как экстренный случай можете обратиться на Яковлева 18.Мы поехали туда.приехали на Яковлева и сразу же столкнулись в регистратуре с таким хамством-ужас.Они втроём кричали,что это не наш участок .Я объяснила,что в нашей поликлиннике врач уже не принимает,завтра у них профдень ,а с понедельника он в отпуске.Они мне не поверили и стали звонить в нашу поликлиннику на Германа.

После звонка сказали-идите к хирургу и если он вас примет-вам повезло.Приэтом регистратура у них зашита в плотный картон(наверно всё-таки,чтоб они на людей не бросались)А если к ним в окошко нагнёшься-сразу пол руки откусят.Настоящие собаки!!!Врач Виноградова нас приняла,но после пыток и допросов(не верила,что мы пришли к ней не по собственной воле)Подошла ко мне на расстоянии 10 см и сказала=Зачем обманываете нас?Я вам сделаю  операцию,но чтоб больше я вас у нас не наблюдала.

Идите к себе и лечитесь в своей поликлиннике.=Можно подумать у нас в стране Великая Отечественная и к ней умирая люди ползут,а мы тут такие без очереди всунулись!!!Удивляюсь хамству .Как всё-таки не охото работать!!А ещё ей государство доверило детей.Она  никому не поможет.

Единственная в этой ситуации была мед сестра.Она нам на человеческом языке объяснила всё по нормальному.Знаете!!!К ним теперь под пушечным выстрелом не пойдём.Отвратное впечатление оставили.До сих пор противно.Вроде и налоги платим,а медицина на месте стоит.грубятина!!!Не пойду больше на Яковлева.даже заведущая за них заступается.Ну,чтож может и им когда-либо придёться ко мне обратиться!!!